El Consejo adopta su posición sobre la capacitación de los consumidores para la transición ecológica

El Consejo ha adoptado su posición («mandato de negociación») sobre la propuesta de Directiva destinada a capacitar a los consumidores para la transición ecológica, cuyo objetivo es reforzar los derechos de los consumidores modificando la Directiva sobre prácticas comerciales desleales (DPCD) y la Directiva sobre derechos de los consumidores (DRC). La posición del Consejo refuerza los derechos de los consumidores, prohíbe las declaraciones medioambientales genéricas e introduce un formato gráfico armonizado en la Unión Europea para ayudar a los consumidores a reconocer las garantías comerciales de durabilidad.

Protección contra las prácticas desleales

Aunque muchos consumidores quieren contribuir a la economía circular comprando productos más sostenibles, a menudo se enfrentan a prácticas comerciales desleales, como afirmaciones «verdes» engañosas o productos que se rompen antes de lo esperado o que son demasiado difíciles o caros de reparar. Para hacer frente a estos problemas, la posición del Consejo refuerza el derecho de los consumidores a la información, permitiéndoles participar activamente en la transición ecológica.

En el mandato de negociación aprobado, el Consejo propone prohibir las declaraciones medioambientales genéricas como «respetuoso con el medio ambiente», «verde» o «neutro para el clima». Los productores ya no estarían autorizados a anunciar sus productos, procesos o empresas en términos tan generales si las alegaciones no pueden justificarse mediante un sistema de certificación accesible al público.

Para permitir una mejor comparación de los productos y reducir la confusión de los consumidores, en el futuro sólo se permitirían las etiquetas de sostenibilidad basadas en sistemas de certificación oficiales o registradas como marcas de certificación o establecidas por las autoridades públicas.

Estas medidas están relacionadas con la información sobre la durabilidad y reparabilidad del producto, o los métodos utilizados por los comerciantes para comparar la sostenibilidad de los productos que venden.

La propuesta de la Comisión amplía el anexo de la directiva sobre prácticas comerciales desleales en el que se enumeran las prácticas comerciales que estarán prohibidas en cualquier circunstancia, lo que se conoce como «lista negra».

Se considera práctica comercial desleal que los comerciantes no informen a los consumidores cuando un bien tenga una vida útil limitada o contenga una característica introducida para limitar su durabilidad. También deberá advertirse a los consumidores si el bien está diseñado para no ser compatible con consumibles, piezas de recambio o accesorios suministrados por terceros productores. También estará prohibido presentar bienes como que permiten reparación cuando no es así.

Hacer valer los derechos de los consumidores

En las enmiendas a la directiva sobre derechos de los consumidores, la propuesta de la Comisión introduce una garantía comercial de durabilidad para los productores. Se trata de un compromiso del productor de que el bien mantendrá determinadas funciones o prestaciones durante un periodo indicado. El Consejo propone la creación de un formato gráfico armonizado para informar claramente a los consumidores sobre dichas garantías de durabilidad para bienes específicos. De este modo, los consumidores del mercado interior dispondrán de un logotipo visual único para identificar los bienes cubiertos por estas garantías.

El texto de compromiso también obliga a los comerciantes a facilitar el derecho de información para los productos que contengan elementos digitales. Por ejemplo, en el caso de los productos en los que se proporcionan actualizaciones de software, los consumidores deben ser informados durante cuánto tiempo pueden beneficiarse de estas actualizaciones.

Próximos pasos

El mandato del Coreper acordado formaliza la posición negociadora del Consejo. Proporciona a la Presidencia del Consejo un mandato para las negociaciones con el Parlamento Europeo, que pueden comenzar tan pronto como el Parlamento adopte su posición.

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