El pleno reclama más protección frente a la gestión algorítmica en el trabajo

El Parlamento quiere que la Comisión Europea presente propuestas sobre el uso de la gestión algorítmica en el entorno laboral en Europa.

En un informe de iniciativa legislativa, aprobado el miércoles por 451 votos a favor, 45 en contra y 153 abstenciones, los eurodiputados plantean sus recomendaciones para una nueva propuesta destinada a garantizar el uso transparente, justo y seguro de los sistemas automatizados de supervisión y toma de decisiones en el ámbito laboral. Si bien admiten que el uso de sistemas de gestión algorítmica puede ofrecer oportunidades para optimizar el trabajo, los eurodiputados piden garantizar la supervisión humana, así como la protección de los derechos fundamentales de los trabajadores y de sus datos personales en el entorno laboral.

Control humano

Según el Parlamento, la propuesta debe garantizar una supervisión humana de todas las decisiones tomadas por o con la participación de sistemas de algoritmos. Los trabajadores deben tener el derecho de pedir explicaciones sobre decisiones tomadas por o apoyadas en gestión algorítmica. Si un trabajador considera que sus derechos se han visto vulnerados por una decisión tomada por algoritmos, debe tener la posibilidad de pedir una revisión y el sistema de gestión algorítmica en cuestión podría ser modificado o retirado.

Los eurodiputados insisten en que las decisiones sobre el inicio o la finalización de un empleo, la renovación o no renovación de un contrato, los cambios en la remuneración o las acciones disciplinarias siempre deben ser adoptadas por personas y estar sujetas a supervisión humana.

Transparencia y derecho a la información

Los trabajadores deberían ser informados, según los eurodiputados, sobre cómo estos sistemas impactan en las condiciones de trabajo, cuándo son usados para tomar decisiones automatizadas, qué tipo de datos recogen o procesan y cómo se asegura la supervisión humana. Los trabajadores también deben ser consultados cuando un sistema de gestión algorítmica se utilice para tomar decisiones que afecten a la remuneración, evaluación, asignación de tareas o tiempo de trabajo, recalcan los eurodiputados. Hacen hincapié en que el uso de estos sistemas debe respetar el bienestar de los trabajadores, y en ningún caso poner en riesgo su seguridad o su salud física o mental.

Protección de los datos de los trabajadores

Para proteger la privacidad y los datos de los trabajadores, el PE propone la prohibición de procesar datos relacionados con el estado emocional, psicológico o neurológico de los empleados, sus comunicaciones privadas, la geolocalización fuera del horario laboral, el uso de sus datos fuera de servicio y el uso de datos relacionados con la libertad de asociación y a la negociación colectiva.

Declaración del ponente

Andrzej Buła (PPE, Polonia) dijo: «Este tema afecta tanto a los empleadores como a 200 millones de trabajadores en la UE. Un enfoque centrado en las personas es clave, y los derechos, la seguridad y la dignidad de los empleadores y empleados deben ser respetados. Enviamos una señal clara: Europa puede combinar la competitividad con la responsabilidad social. Puede apoyar a las empresas innovadoras sin sacrificar los altos estándares y la protección de los trabajadores».

Próximos pasos

Tras la aprobación del informe de iniciativa legislativa, la Comisión tiene ahora tres meses para responder a la solicitud del Parlamento de una propuesta, ya sea informando sobre los pasos que planea tomar o argumentando los motivos para no hacerlo.

Antecedentes

La UE ya cuenta con legislación sobre inteligencia artificial y protección de datos, como la Ley de Inteligencia Artificial y el Reglamento General de Protección de Datos. La Directiva sobre el Trabajo en las Plataformas establece normas centradas en el uso de la inteligencia artificial en el trabajo, aunque su alcance está limitado sectorialmente.